Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata Tasnna, una aplicación móvil para Android que las familias descargan desde Google Play, con qué finalidad y qué derechos tienes. Tasnna opera en España, Argentina, México y Colombia. Aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos, así como las leyes locales de protección de datos de Argentina (Ley 25.326), México (LFPDPPP) y Colombia (Ley 1581).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la persona física titular de Tasnna, con domicilio en España. Puedes solicitar sus datos identificativos escribiendo a info@tasnna.com.
Contacto para cualquier cuestión de privacidad, y para el ejercicio de tus derechos: info@tasnna.com.
2. Qué datos recopilamos
| Dato | Origen y uso |
|---|---|
| Email y contraseña del adulto | Los proporcionas al registrarte. La contraseña se guarda cifrada (hash); nunca la vemos en claro. |
| Nombre de los hijos | Lo introducen los Padres para crear los perfiles. No pedimos apellidos, email ni teléfono de los menores. |
| Actividad familiar | Tareas, aprobaciones, objetivos, recompensas, rachas, logros, saldos virtuales, movimientos del monedero y pases de saldo entre hermanos que la familia registra en la app. |
| Periodos de vacaciones | Si marcas días de vacaciones para un hijo/a, guardamos esas fechas para no romperle la racha ni aplicarle consecuencias por tareas vencidas durante ese periodo. |
| Incidencias (conducta) | Los Padres pueden registrar incidencias de comportamiento del menor, con un motivo, una descripción y una penalización virtual (dinero o XP). Solo son visibles dentro de la familia. |
| Fotos de prueba (opcional) | Si un hijo adjunta una foto al completar una tarea, se almacena para que los Padres la revisen. La foto se elimina automáticamente en cuanto la tarea es aprobada; no se guarda de forma permanente. |
| Códigos y PIN de acceso | Códigos de invitación y PIN de la familia y de los hijos, guardados cifrados (hash), para proteger el acceso a la cuenta y a acciones sensibles. |
| Suscripción a notificaciones | Identificador técnico del dispositivo (token push) para enviarte avisos si las activas. |
| Reportes de soporte (opcional) | Si envías un reporte de error o sugerencia, guardamos tu descripción y, si la adjuntas, una captura, para poder ayudarte. |
| Datos técnicos de sesión | Tokens de sesión y de dispositivo, guardados de forma segura en el dispositivo, para mantener la cuenta iniciada. |
| Lista de espera de la web (opcional) | Si dejas tu correo en tasnna.com para pedir acceso anticipado, guardamos ese correo con la única finalidad de enviarte el enlace de instalación. Base legal: tu consentimiento. Puedes pedir que lo borremos cuando quieras escribiendo a info@tasnna.com, y lo eliminamos en cuanto termina la fase de acceso anticipado. |
No recopilamos datos de localización, contactos ni historial de navegación. No mostramos publicidad ni usamos trackers publicitarios.
3. Datos de menores
Los Padres pueden editar (nombre) o eliminar los datos de sus hijos en cualquier momento desde la app. Los saldos y recompensas de la app son virtuales y no representan dinero real; consulta los Términos y condiciones. Consulta también nuestra Política para menores.
4. Para qué usamos los datos (base legal)
- Prestar el servicio (ejecución del contrato): sincronizar tareas y perfiles entre los dispositivos de la familia.
- Notificaciones push y emails de cuenta (consentimiento): avisos de tareas, códigos de verificación y recuperación de contraseña. Puedes desactivar las notificaciones cuando quieras.
- Seguridad (interés legítimo): prevenir accesos no autorizados y abusos.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.
5. Proveedores que tratan datos por nosotros
- Supabase — base de datos y autenticación. Cada familia solo puede acceder a sus propios datos mediante reglas de seguridad a nivel de fila.
- Cloudflare — alojamiento de la web.
- Resend — envío de emails transaccionales (códigos de verificación, recuperación de contraseña).
- Google Firebase Cloud Messaging — envío de notificaciones push a la app. Solo procesa el identificador técnico del dispositivo (token push) para poder entregarte los avisos; no accede al contenido de tu familia. Se usa únicamente si activas las notificaciones.
- Google — solo si eliges iniciar sesión con Google (OAuth); recibimos tu email básico de Google.
Todos ellos tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, con un contrato de encargado del tratamiento de por medio.
6. Transferencias internacionales
Tus datos se almacenan en servidores de la Unión Europea (Irlanda). Aun así, algunos de los proveedores anteriores son empresas estadounidenses y ciertos tratamientos pueden implicar una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo:
- Google (Firebase Cloud Messaging e inicio de sesión con Google) — Estados Unidos.
- Resend (emails de verificación y recuperación) — Estados Unidos.
Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando el proveedor está adherido, en el EU-U.S. Data Privacy Framework.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Los datos de tu familia se conservan mientras la cuenta esté activa.
- Limpieza automática de datos antiguos: las fotos de prueba se eliminan en cuanto se aprueba la tarea, las notificaciones a los 90 días (las leídas, a los 30) y el historial de actividad a los 180 días.
- Si eliminas tu cuenta, se eliminan la familia, los perfiles y todos los datos asociados.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tasnna.com. Desde la app, en Ajustes → Privacidad, puedes descargar tus datos y los de cada hijo/a en formato JSON, y eliminar un perfil o tu cuenta completa sin esperar respuesta. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).
9. Almacenamiento en el dispositivo
Tasnna guarda datos en el almacenamiento del dispositivo únicamente con fines técnicos: mantener tu sesión iniciada y conservar los datos de la app sin conexión. Los tokens de sesión se guardan de forma segura (almacenamiento cifrado del sistema). No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.
10. Seguridad
Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se almacenan con hash seguro y el acceso a los datos está restringido por familia. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaremos conforme a la ley.
11. Cambios a esta política
Si modificamos esta política de forma relevante, lo anunciaremos en la app antes de que el cambio entre en vigor.